Cinzia Faccio

Di cosa ti occupi in azienda? Qual è la tua giornata tipo?

Mi occupo dei miei amati clienti, ogni giorno, con gioia e dedizione. Il mio obiettivo quotidiano è di soddisfare tutti i loro desideri e di far trascorrere loro momenti indimenticabili, da portare nel cuore e nella mente. E per permettere a tutti di vivere un’ora di benessere siamo aperti dalle 9.00 alle 19.00, per essere a vostra disposizione anche durante la pausa pranzo. Insomma, non ci fermiamo mai e ricaviamo tutte le energie necessarie dalla felicità dei nostri clienti, che spesso diventano affezionati e tornano ogni volta che ne hanno l’occasione e il desiderio.

Il vostro centro wellness non è una spa a ingresso libero, ma uno spazio raccolto e interamente dedicato al cliente. Perché questa scelta?

Abbiamo sempre posto il cliente al centro del nostro mondo e della nostra filosofia e non avremmo quindi potuto fare altrimenti. Riservare tempi e spazi dedicati ai singoli clienti ci permette di concentrare tutta le nostre energie nel soddisfacimento delle loro richieste e anche di viziarli un po’. Non esiste un percorso o un trattamento adatto a tutti, ognuno merita un’attenzione e un ascolto personalizzati per capire di cosa ha davvero bisogno. Solo così è possibile raggiungere uno stato di benessere reale e duraturo, sia esteriore che interiore.

Qual è secondo te il punto di forza dei Leprotti? Il tratto che vi distingue dalle altre realtà del territorio?

La prima cosa che nota chi arriva ai Leprotti, e che non si dimentica facilmente, è la bellezza e l’eleganza della location, della natura, del cascinale restaurato e del centro benessere stesso. Ma a niente varrebbe la location più bella del mondo se non fosse animata dalla professionalità e dalla gentilezza di tutti e di tutte noi. Per quanto riguarda la mia attività, a fare la vera differenza è la proposta di tecniche e trattamenti sempre nuovi e sempre più precisi nel soddisfare le esigenze di tutti, ma anche l’eccellenza delle materie prime e dei prodotti utilizzati.

A cosa ti dedichi quando non lavori? Quali sono le tue passioni?

Ogni momento libero lo dedico alla mia amata famiglia e allo sport. Non riesco proprio a stare ferma e mi divido tra la corsa, la palestra, le cene con le amiche e, naturalmente, mio figlio. Ma mi capita di dedicare qualche ora alla settimana anche alla ricerca e all’aggiornamento. Amo il mio lavoro ed è un piacere utilizzare il tempo in cui non sono con i clienti per imparare tecniche innovative con cui stupirli o per andare alla ricerca dei prodotti migliori con cui coccolarli. Ogni volta che un cliente è contento e mi dona un complimento, il mio lavoro è ripagato. È lì che trovo la mia linfa vitale, per proseguire senza accontentarmi (e senza stancarmi) mai.